エムディースタッフblog

今日は磐田市のＫ様のお宅のおそうじです。

勝手口のサッシの下枠のほこりを取ろうと振り向くと視界の端に何かいる！

その正体はお客様の愛猫『むーちゃん』

どうやらお水を飲みに来たのに、私が邪魔だったらしいです。

むーちゃん、ごめんなさい。

スタッフ・かずみ

宵の口から降り始めた雨もすっかり止んで、雲間から月が覗いています。

明日はいい天気になりそうです。
スタッフ・かずみ

穏やかに晴れた今日は、コミュニティお届けの後半です

森町中心部・草ヶ谷・円田・城下・天宮方面へお伺いいたします♪

写真は町指定文化財の旧城下学校です

歴史を感じる素敵な建物です

今日は月２回の定期おそうじで伺わせていただいているＹ様。

トラブルもなく終わり、お客様にご挨拶もすんで一安心

ふと、振り向くと白い壁に赤とんぼが一匹。思わずぱちり。

こんなに近づいても気付かないのんびり屋さんの赤とんぼに、なんだかほっこり

エムディーおそうじ事業部の教育係を代表から任せられて・・・
最近若いスタッフたちが成長していると、しみじみ感じています。

目配り、気配り、心配り、お客様の目線で・・・ができるようになってきた。
そのことがとっても嬉しいです

エムディーおそうじ隊は全員が女性。誰もがお家でのおそうじのベテラン
新人さんが入ってくるとOJTが始まる。

・あいさつの仕方
・雑巾のしぼり方、持ち方、使い方
・バケツの置き方

「え!?雑巾のしぼり方？持ち方？使い方？
それにバケツの置き方って何!?」と思う人もいる。

でも実はこの基本がとても大切なのです。

新人さんが入ってきて、何も言わずおそうじを見てもらうと
「サプライズ」がいっぱい

なるほど！ひとりひとりやり方も、気になるところも違う。
「きれいになっていないよ～」もいっぱいある。
そこからがスタート

たかがおそうじ、されどおそうじ。
プロにしかできないおそうじがここ、エムディーにあります

どしゃ降りの昨日とはうってかわって気持ちよく晴れました♪

今日は、一宮・飯田・谷中方面へコミュニティをお届けします！

かずみ

今日はわかりやすい新聞の送付準備をしています

おそうじやリフォームをしてくださったお客様に、

アフターフォローのはがきをつけています

お世話になった皆さんに、感謝の気持ちを込めて

一通一通丁寧に袋詰めしています

今日から袋井市Y様邸のリフォーム工事が始まりました

工事の前にご近所様へ、Y様と一緒にご挨拶に行ってきました

その後私はおそうじ、職人さんは工事へと・・・

そして、Y様は工事の様子が気になるよう。

新しく生まれ変わるお家に、うきうきわくわくしているようでした

仕上がりが楽しみです

１件のお家には、嬉しいこと、楽しいこと、悲しいこと、どうしようもないこと、
たくさんのいろいろがある。
・・・と、おそうじの仕事をしていると感じる。

特に定期的にお伺いさせていただいていると、
様々な家族の出来事と出会うことがある。

今日は毎月２回、定期おそうじで伺っているM様邸に訪れると、
「誰か分かる？」と息子さんの写真を見せてくださった。

M様は今はひとり暮らし。
今年の夏、一緒に暮らしていた息子さんを亡くした。

息子さんのことを話すときのM様は、とても優しい表情になる。

思い出は尽きない。
思い出がM様を元気づけてくれますようにと心の中で願ってみた。

今日は、磐田市市民活動センターで行われた、「ブログ開設講座」に行ってきました
先生のお話のあと、早速実践でブログを作ってみました
これから、どんどん更新して行きたいと思います
よろしくお願いします